Retouren

Passt nicht oder gefällt nicht? Kein Problem – wir machen es dir einfach.

Rückgabe & Umtausch bei Spofis

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Spofis Sportswear!

Falls etwas nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du deine Artikel ganz einfach zurückgeben oder umtauschen.

Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

So funktioniert's

Rückgabe & Umtausch

Frist: Du hast 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, deine Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Voraussetzungen: Damit wir deine Rücksendung annehmen können, achte bitte darauf:

  • Die Artikel sind ungetragen & ungewaschen
  • Etiketten sind noch dran
  • Artikel befinden sich in der Originalverpackung

So gehst du vor:

Schick eine E-Mail an versand@spofis.de mit folgenden Angaben:

  • Deine Bestellnummer
  • Ein kurzer Rückgabegrund
  • Dein Wunsch: Rückerstattung oder Umtausch
  • Falls Umtausch: die gewünschten Artikel, Größe und Farbe

Weitere Fragen

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bestellwert bis 78,99 €: Du übernimmst die Rücksendekosten.

Bestellwert von 79 €: Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen – erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

Noch Fragen?

Wir sind für dich da!

Wenn du Fragen zur Rückgabe, zu einem Umtausch oder zur Passform deiner Bestellung hast, schreibe uns gerne an versand@spofis.de.